ほっとする、ほっとしました

顧問契約の解消でほっとしました。
私としてはあまり経験のないことの一つです。
お客様から「解約したい」と連絡があることは、今までほぼ無かったことです。

※ほっとする、ほっとしました　by　Sony α4+24-70mmF2.8

解約の連絡

お客様から、解約したいとのご連絡をいただきました。
税理士事務所として、売上を考えたら良くないことです。

勤務時代にもほとんどありませんでした。
事務所の方針として、こちらから解約を伝えることはありましたが。
独立してからは、こちらからもお客様からもほぼ無かったことです。

でも、ほっとしました。
実は、決算後にこちらから契約解除をお願いする予定でした。

もちろん担当スタッフとも相談をしておりました。
様々なことを想定し、契約解除をお願いする予定でした。

あとは、どのタイミングでお客様に伝えるかも悩みました。
通常は決算明け（確定申告が終わったら）ですので、その頃を予定していました。

ただ…、こちらから伝えるのはなかなか言いづらいことで。

なかなかミスマッチ

顧問当初から、なかなかミスマッチでした。
どのように関係性を構築していくかを悩む日々が続きました。

本来はこの時点で受けちゃいけなかったのかと…
お近くだし、応援したい、ということから顧問契約をしました。

全く信頼関係が築けませんでした。
縁が切れてほっとしております。

税理士事務所の顧問としてやりたくないランキング上位の業種。
そんなの関係ないと思ってたけど、何だか考えさせられました。

反省しています

ほっとはしておりますが、かなり反省してます。

この経営者の方を税務の範囲において、まともな道に引き戻したかったわけです。
ちゃんと指導して行きたかったわけです。

でも出来ませんでした。
全く興味を持っていただけませんでした。

私の説明がよく無かったのか、何がよく無かったのか。
最後にお聞きしたかったのですが、なかなか出来ません。

私を選んでくれた方には、何気なくお聞きするときはあります。
でも解約の際はそうはいきません。

残念だし、私の指導力不足を痛感させられました。